【課程背景】

十個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個(gè)不懂得激勵(lì)下屬。十個(gè)失敗的企業(yè)，九個(gè)忽視激勵(lì)員工。拒絕失敗，請(qǐng)你從激勵(lì)下屬和員工開(kāi)始！員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題——尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)心態(tài)、心理、心智和情緒方面的問(wèn)題。重視員工心態(tài)管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面。

凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力！企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力！企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力！拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭(zhēng)，都需要人來(lái)完成——任何好的競(jìng)爭(zhēng)理念與戰(zhàn)略，同樣需要員工來(lái)實(shí)現(xiàn)，而員工的態(tài)度與士氣，決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力。共同的利益凝聚人心，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意志——無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，高團(tuán)隊(duì)士氣與高業(yè)績(jī)成正比，反之亦然。歡迎進(jìn)入著名企管專家高老師的課程《領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升》，尋找高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚力與員工激勵(lì)的全面解決方案！

【課程收益】

1、提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；

2、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣；

3、提高員工士氣，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

4、掌握有效激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧；

5、牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)興亡、責(zé)任在我”的意識(shí)。

【課程大綱】

第一講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚力篇

一、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的“四類員工”

1、自發(fā)工作，養(yǎng)虎為患

2、勝任工作，買賣關(guān)系

3、工作懶散，敷衍了事

4、拉黨結(jié)派，害群之馬

二、究竟靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)？

1、利益凝聚團(tuán)隊(duì)

2、危機(jī)凝聚團(tuán)隊(duì)

3、價(jià)值凝聚團(tuán)隊(duì)

4、目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì)

5、使命凝聚團(tuán)隊(duì)

6、愿景凝聚團(tuán)隊(duì)

三、文化是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根基

1、入眼：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)文化

2、入腦：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)文化

3、入心：信仰團(tuán)隊(duì)文化

4、入手：踐行團(tuán)隊(duì)文化

四、凝聚團(tuán)隊(duì)就是凝聚人心

1、共同愿景，牽引人心

2、人文關(guān)懷，觸動(dòng)人心

3、和諧親情，拉動(dòng)人心

4、尊重信任，激發(fā)人心

5、欣賞激勵(lì)，振奮人心

6、親切教導(dǎo)，融化人心

7、樹(shù)立榜樣，帶動(dòng)人心

8、激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人心

9、儀式生發(fā)，敬畏之心

五、團(tuán)隊(duì)凝聚力三步走

1、建立一支激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)

2、打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

3、升華一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第二講：下屬培育與指導(dǎo)

一、培育與指導(dǎo)部屬的途徑與技巧
1、三種培育部屬的途徑
1）系統(tǒng)式培育的方法
2）機(jī)會(huì)式培育的方法
3）自主式培育的方法
2、因應(yīng)部屬狀況的培育策略
3、培育部署管理的PDCA
二、系統(tǒng)式培育方法
1、找出部屬培育需求
2、擬定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃
3、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)
4、教學(xué)技巧之靈活運(yùn)用
5、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與改善
三、機(jī)會(huì)式培育方法
1、指導(dǎo)(Coaching)與教導(dǎo)(Mentoring)
2、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的技巧
3、指導(dǎo)部屬的六個(gè)技巧
1)觀察技巧
2)分析技巧
3)詢問(wèn)技巧
4)傾聽(tīng)技巧
5)表達(dá)技巧
6)示范技巧
4、激發(fā)部屬自主思考的方法
5、指導(dǎo)部屬常用的24種OJT方法
四、自主式培育方法（SDP）
1、了解部屬的特性與長(zhǎng)處
2、協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整
3、協(xié)助部屬進(jìn)行職涯發(fā)展規(guī)劃
4、引導(dǎo)部屬進(jìn)行績(jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)（五步驟）
5、擬定自我發(fā)展計(jì)劃（IDP）

第三講：?jiǎn)T工激勵(lì)篇

一、企業(yè)機(jī)制與員工激勵(lì)

1、員工激勵(lì)的難點(diǎn)與激勵(lì)的原因

2、企業(yè)4種機(jī)制模型以及建設(shè)典范

3、機(jī)制的兩大構(gòu)成要素：規(guī)則與人

4、激勵(lì)的雙因素模型：保健與激勵(lì)

二、員工激勵(lì)的九大誤區(qū)

1、過(guò)高期望

2、馬太效應(yīng)

3、以錢(qián)為本

4、重才輕德

5、墨守成規(guī)

6、大鍋飯式

7、以職行賞

8、不授權(quán)式

9、激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)

三、員工激勵(lì)的十大原則

1、系統(tǒng)性原則

2、實(shí)事求是原則

3、公平公正原則

4、目標(biāo)結(jié)合原則

5、能級(jí)適應(yīng)原則

6、及時(shí)適度原則

7、連續(xù)性和可變性原則

8、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則

9、因人制宜、按需激勵(lì)原則

10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則

引古論今：毛澤東思想歷史演繹和企業(yè)管理解讀

四、怎樣激勵(lì)不同氣質(zhì)類型的員工？

1、怎樣激勵(lì)膽汁質(zhì)類型的員工？

2、怎樣激勵(lì)多血質(zhì)類型的員工？

3、怎樣激勵(lì)黏液質(zhì)類型的員工？

4、怎樣激勵(lì)抑郁質(zhì)類型的員工？

五、四大心理類型員工的激勵(lì)技巧

1、指揮型——實(shí)權(quán)在手

2、關(guān)系型——以情動(dòng)人

3、知識(shí)型——長(zhǎng)期效應(yīng)為主

4、實(shí)干型——目標(biāo)激勵(lì)為主

六、員工激勵(lì)的五大平臺(tái)

1、激勵(lì)平臺(tái)的重要性

2、激勵(lì)平臺(tái)一：規(guī)劃體系

3、激勵(lì)平臺(tái)二：崗位體系

4、激勵(lì)平臺(tái)三：績(jī)效體系

5、激勵(lì)平臺(tái)四：薪酬體系

6、激勵(lì)平臺(tái)五：?jiǎn)T工體系

七、讓人行動(dòng)的五道門(mén)

第一道門(mén)：利益和好處

第二道門(mén)：感受和習(xí)慣

第三道門(mén)：感情和關(guān)愛(ài)

第四道門(mén)：規(guī)范和價(jià)值觀

第五道門(mén)：自我定位和表現(xiàn)

八、員工激勵(lì)的七步法

第一步：制定激勵(lì)的計(jì)劃

第二步：遵循激勵(lì)的原則

第三步：符合員工的需要

第四步：滿足員工的期望

第五步：延長(zhǎng)激勵(lì)的時(shí)效

第六步：調(diào)整比較的心態(tài)

第七步：抓時(shí)機(jī)驗(yàn)收成果

九、員工激勵(lì)的五力模型

1、拉力

2、推力

3、壓力

4、規(guī)范力

5、自我激勵(lì)力

十、建立企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)工程

1、思想激勵(lì)

2、培訓(xùn)激勵(lì)

3、行為激勵(lì)

4、目標(biāo)激勵(lì)

5、參與激勵(lì)

6、薪酬激勵(lì)

7、績(jī)效激勵(lì)

8、晉升激勵(lì)

9、榮譽(yù)激勵(lì)

10、榜樣激勵(lì)

11、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

12、文化激勵(lì)

案例：后院文化與殺豬宰羊運(yùn)動(dòng)

課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)流