【課程學(xué)時】 2天

【培訓(xùn)對象】人力資源

【課程大綱】

1，選對人比培養(yǎng)人更重要

n 活動

n 你最想招聘的員工特質(zhì)

n 優(yōu)秀員工的特質(zhì)解析

n 人力資源管理的本質(zhì)

2，高效招聘的關(guān)鍵點解析

n 提高招聘效率和效度的四個途徑

n 對接戰(zhàn)略的工作分析機制

n 工作分析的流程

n 工作分析的成果

n 活動：職位說明書的要素討論

n 任職要求的 17項要素

n 確定招聘職位的等級

n 實戰(zhàn)：編制職位說明書

n 靠譜的面試官隊伍建設(shè)

n 三大聘用理念

n 建立外部選才機制

n 建立內(nèi)部選才路徑

n 建立面試資格制度

n 面試官制度建設(shè)的幾個要點

n 契合企業(yè)實際的招聘渠道建設(shè)

n 頭腦風(fēng)暴：招聘渠道

n 招聘渠道的變遷

n 典型行業(yè)巨頭的招聘渠道

n 我們的選擇是什么？

n 人才與價格的對等理念普及

n  獎金的分位與人員的價格

n HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通

3，招聘流程建設(shè)要點

n 人員選拔的常用方法

n 常規(guī)招聘面試流程

n 評估招聘需求

n 篩選簡歷

n 筆試

n 電話邀約 /電話面試

n 邀約實戰(zhàn)

n 面試前的準(zhǔn)備

n 設(shè)計《面試評估表》

n 設(shè)計面試時間

n 設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題

n 面試環(huán)境布置

n 設(shè)計面試座位安排

n 面試前的文字資料準(zhǔn)備

n 實戰(zhàn)：根據(jù)簡歷和 JD設(shè)計面試試題及評分表

n 實戰(zhàn)：模擬面試 1

n 面試的四個核心流程及控制要點

n 面試中的提問和追問技術(shù)

n STAR模型的應(yīng)用

n 面試中的追問技術(shù)

n 驗證候選人的關(guān)鍵能力

n 能力評估要點

n 實戰(zhàn)：模擬面試 2

n 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程和關(guān)鍵點設(shè)計

n 實戰(zhàn)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

n 錄用評估

n 背景調(diào)查

4，招標(biāo)談判技巧

n 如何準(zhǔn)備薪酬談判

n 選舉談判的三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

n 向?qū)Ψ皆儐柶谕?/span>

n 回應(yīng)對方的期望

n 打壓對方的期望

n 談薪策略的四步走

升  談薪策略四步走：壓

n 談薪策略四步走：拉

n 適度吸引 對癥下藥

n 談薪策略四步走：隱

n 談薪策略四步走：放

n 招標(biāo)談判的五個步驟

n 開場白：開局階段掌握主動權(quán)

n 觀察試探：洞察心理，探測底線

n 對話：引導(dǎo)對方，說服對方，拒絕對方

n 小心收局：最后通牒，窮追不舍

n 讓步：程度適度，方法適度

n 案例分析

5，入職與試用期管理

n 入職前的準(zhǔn)備

n 入職管理

n 新員工的入職與轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵點

n 新員工試用期管理

n 實戰(zhàn)：新員工試用期目標(biāo)計劃表

n 實戰(zhàn)：新員工培訓(xùn)計劃

n 淘汰不合格員工

n 人員離職的 232現(xiàn)象

n 裁員項目管理

n 辭退面談五步法

n 實戰(zhàn)：離職面談

n 離職中的工作交接

n 離職中的員工關(guān)系管理