【課程大綱】

第一部分 演講篇

第一講：重新認知演講與禮儀

一、什么是禮儀？什么是演講？（互動）

二、了解大腦的認知習慣

（一）什么樣的信號傳輸最能打動聽眾大腦

（二）大腦左右腦的分工

（三）演講與禮儀就是植入記憶——打開植入聽眾心中記憶的五個開關(guān)

三、演講與禮儀的關(guān)系與植入印象的密碼——55/38/7

（一）視覺語言

（二）聲音表情

（三）文字語言

第二講：演講中邏輯結(jié)構(gòu)設計

一、如何設計演講稿

（一）演講稿設計的關(guān)鍵因素

1、匯報演講的目的運用 

2、匯報稿件設計的關(guān)鍵因素 

3、受眾分析

二、使用思維導圖工具來設計你的演講稿

（一）什么是思維導圖

（二）思維導圖工具的設計方法

（三）用思維導圖如何做到快速脫稿講話

三、以不變應萬變的演講稿“三大結(jié)構(gòu)”優(yōu)選

（一）“起承轉(zhuǎn)合”式——邏輯為王

（二）神奇的“三三式”——讓你見人說人話，見鬼說鬼話

（三）“4＋3混合”式——從理性說服你，從感性打動你

（四）ORID模型——快速的深度表達

第三講：演講中語言控場提升

一、如何做到7天快速提升文字語言水平

（一）音頻轉(zhuǎn)換法

（二）出圖法

（三）看圖說話法

（四）創(chuàng)新法

二、如何進行開場和結(jié)尾

（一）6大開場方式

（二）5大結(jié)尾方式

三、過程中的語音設計

（一）6+1締結(jié)法則

（二）排比的使用

（三）正向語言的塑造——合一架構(gòu)

第四講：演講中的視覺輔助語言塑造

一、PPT在演講匯報中的優(yōu)勢和劣勢

二、演講中輔助道具的使用提升植入效果

（光線、印象、觸覺感受...........)

三、我緊張了怎么辦？——植物大戰(zhàn)僵尸

四、聲音形象的塑造方法（練習重點）

第二部分 禮儀篇

第一講：塑造不銷則銷的視覺語言——禮儀微表情塑造

一、眼神的交流——有溫度的傳遞與客戶心靈對接

二、表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品

三、坐姿種的察言觀色——如何快速進行氛圍的營造

四、手勢的含義——當心你的手對成交結(jié)果的影響

五、站位的意義——如何表達你的親和力和值得信任

六、禮儀中儀容儀表的塑造——商務場合儀容儀表的禁忌

第二講：植入式禮儀在細節(jié)中的把控

一、距離的奧秘——迎送、溝通的細節(jié)把控

（一）四種距離的界定（游戲引入）

（二）四種距離在人際溝通中的巧妙應用策略

二、商務握手――這三到五秒鐘體現(xiàn)熱情、可信賴度與性格

（一）標準商務握手的要領(lǐng)

（二）商務握手的禁忌

（三）握手時植入的關(guān)鍵時刻

三、稱謂、介紹禮儀——沒有對比就沒有傷害

（一）稱謂中常出的錯

（二）如何做的更好拉近關(guān)系、個人印象的植入

四、商務人脈維護禮儀——使用名片+微信維護人脈關(guān)系

（一）名片在信息化時代的新要義

（二）如何將名片與互聯(lián)網(wǎng)工具結(jié)合維護人際關(guān)系

五、商務座次禮儀――永遠存在于最恰當?shù)奈恢米銮‘數(shù)氖?/span>

（一）乘車禮儀

（二）電梯禮儀

（三）餐桌禮儀及禁忌

六、禮儀中關(guān)鍵對話模型

（一）恩——文字語言認同，關(guān)注情感

（二）啊——聲音表情、肢體語言認同，鏡面效應

（三）哇——二級反饋模型、ORID深度談話模型對人的行為進行影響

（四）咦——引導對方，掌控談話節(jié)奏，讓對方認可你，6+1締結(jié)法則

（可根據(jù)學員情況，適當調(diào)整課程的順序內(nèi)容）