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【課程背景】
《合力聚變》——高效團隊建設(shè)與群體決策沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運用現(xiàn)代體驗式教學(xué)方法,樹立管理者的團隊思想與溝通意識,切實提升管理團隊的組織效率,鍛煉公司管理團隊消除分歧、達成共識、相互激發(fā)、良性協(xié)作、改進績效、正確決策的能力。
模擬經(jīng)營中,每個管理團隊都要在公司的整體資源約束下直面各部門間的困難、矛盾和沖突,以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,通過換位思考
展開全方位的跨職能溝通,做出服從全局的理性管理決策,在高強度
的市場競爭中,模擬公司的管理團隊將遭遇各種各樣的危機、挫折、壓力和挑戰(zhàn),參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬團隊3-4年市場競爭的成功與失敗過程中,培養(yǎng)團隊協(xié)作與溝通能力,領(lǐng)悟群體決策真諦。
【課程收益】
經(jīng)過2-3天的學(xué)習(xí),學(xué)員對團隊決策與溝通的認識更加全面和清晰。通過3—4輪持續(xù)的演練和調(diào)整,學(xué)員將獲得團隊建設(shè)與融合、團隊決策與溝通的寶貴實踐經(jīng)驗。
1、檢驗以往形成的團隊管理經(jīng)驗,更新團隊管理思想;
2、通過模擬演練,大大提高團隊協(xié)作、群體決策的能力;
3、直面市場壓力,培養(yǎng)管理團隊精誠合作、迎接挑戰(zhàn)的能力;
4、全方位參與模擬企業(yè)的全面管理與決策,拓展管理視角,加深對企業(yè)系統(tǒng)運營的認識,提高管理者對周邊職能工作的了解;
5、梳理企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系,體悟打破狹隘的部門分割,增強管理者全局意識的重要意義;
6、通過演練團隊決策,使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。
【課程大綱】
一、組織分工與協(xié)作
1、全員參與制定模擬公司的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃
2、設(shè)計適合模擬公司戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程
3、根據(jù)模擬公司業(yè)務(wù)特點建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)與協(xié)作機制
4、通過演練,認識“分工”、“協(xié)作”與“效率”之間的關(guān)系
5、感受各部門分工與協(xié)作的矛盾,尋求職能分工與協(xié)作的平衡
6、學(xué)習(xí)分工協(xié)作基礎(chǔ)上,組織核心能力的培養(yǎng)與團隊優(yōu)勢締造策略
二、管理溝通與組織融合
1、完善內(nèi)部經(jīng)營管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點
3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū)
4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景,解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法
6、深刻感受優(yōu)秀開放團隊的建立與維護原則
三、團隊管理
1、圍繞模擬公司目標(biāo),演練組織、構(gòu)建、管控高效管理團隊
2、練習(xí)使用團隊管理的正確思路和方法構(gòu)筑團隊凝聚力
3、體驗高效管理團隊領(lǐng)袖應(yīng)具備的特質(zhì)、素養(yǎng)和條件
4、學(xué)習(xí)激發(fā)團隊成員的潛能,引導(dǎo)團隊成員能力升級
5、感受團隊中否定式、撫慰式、交流式反饋對于團隊的影響
6、掌握團隊領(lǐng)導(dǎo)正確評估、采納團隊的非共識性建議的技巧
四、團隊建設(shè)
1、通過模擬團隊建設(shè),認識團隊八大角色的作用和特點
2、認識團隊建設(shè)五個不同發(fā)展階段面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)
3、利用團隊文化與制度構(gòu)建,破解團隊建設(shè)中的“瓶頸困惑”
4、體驗“信任”對高效管理團隊建設(shè)的重要意義
5、學(xué)習(xí)跨部門“職能對接”,提高系統(tǒng)觀念,樹立全局意識
6、基于團隊承諾,協(xié)調(diào)行動計劃,平衡資源,提升績效
五、群體決策
1、學(xué)習(xí)掌握群體決策的基本方法
2、運用群體決策,制定模擬公司的各項經(jīng)營計劃
3、親身體驗各類群體決策方式的優(yōu)點與缺點
4、在不斷實踐和運用中優(yōu)化群體決策程序
5、利用期末總結(jié),反思、辨析群體決策存在的問題
六、團隊運籌管理
1、演練全面預(yù)算管理,利用預(yù)算溝通,協(xié)調(diào)各職能、各部門間的關(guān)系,解除各部門協(xié)作誤區(qū)
2、通過決策團隊的充分協(xié)商,實現(xiàn)各職能戰(zhàn)略間的高度協(xié)同
3、運用財務(wù)分析方法,追根溯源,優(yōu)化各部門的經(jīng)營策略
4、在模擬經(jīng)營過程中體會團隊管理風(fēng)格與團隊效益的關(guān)系
5、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例,尋找經(jīng)營團隊失敗的原因
6、分析績優(yōu)的模擬團隊管理特點,辨識優(yōu)秀團隊的成功路經(jīng)
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