【課程收益】

（1）了解云計算的概念、內(nèi)涵、技術(shù)支撐與應(yīng)用

（2）掌握運營商云計算發(fā)展趨勢及智慧城市建設(shè)云計算功能

（3）了解大數(shù)據(jù)的概念、內(nèi)涵、技術(shù)支撐與應(yīng)用

（4）掌握大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理包括市場營銷中的應(yīng)用

（5）了解阿里巴巴的大數(shù)據(jù)策略及大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用

【課程形式】

分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問互動（大量隨機提問）+角色扮演+現(xiàn)場策劃（模擬）+分享總結(jié)

【課程大綱】

第一講、云計算的概念及內(nèi)涵

（1）云計算綜述

（2）云計算的定義

（3）云計算的出現(xiàn)

（4）云計算的特征

第二講、云計算關(guān)鍵技術(shù)

（1）云計算體系結(jié)構(gòu)

（2）云計算技術(shù)支撐

（3）基礎(chǔ)設(shè)施層關(guān)鍵技術(shù)

（4）平臺層及應(yīng)用層關(guān)鍵技術(shù)

第三講、云計算的應(yīng)用

（1）SaaS（軟件即服務(wù)）：面向個人的SaaS/面向企業(yè)的SaaS

（2）PaaS（平臺即服務(wù)）：GAE（Google App Engine）

（3）IaaS（硬件即服務(wù)）：華為IaaS系統(tǒng)

（4）云計算在電信運營商中的應(yīng)用

第四講、大數(shù)據(jù)的概念及內(nèi)涵

（1）大數(shù)據(jù)的基本特征

（2）從數(shù)據(jù)化運營到運營數(shù)據(jù)

（3）大數(shù)據(jù)從來不是免費的午餐 

（4）更主動的管理，更多的創(chuàng)新 

 第五講、數(shù)據(jù)化思考——問題就是答案

（1）一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化與一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化 

（2）大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是還原用戶真實需求

（3）識別，讓似是而非的行為數(shù)據(jù)串聯(lián)起來 

（4）價值，企業(yè)價值Vs客戶價值 

（5）場景，你知道當(dāng)時所有的場景嗎 

第六講、數(shù)據(jù)化思考——CEO們關(guān)心哪三個數(shù)據(jù)

（1）無線數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的顛覆者

（2）多屏思維下的電子商務(wù) 

（3）從用數(shù)據(jù)到養(yǎng)數(shù)據(jù)

（4）數(shù)據(jù)應(yīng)用因小而美 

（5）養(yǎng)數(shù)據(jù)，重要的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 

第七講、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)揭秘

（1）數(shù)據(jù)化思考 先開槍，后瞄準(zhǔn)

（2）混、通、曬，阿里巴巴數(shù)據(jù)化運營的內(nèi)三板斧 

（3）數(shù)據(jù)化思考 思考，要學(xué)會關(guān)窗口

（4）存、管、用，阿里巴巴運營數(shù)據(jù)的外三板斧 

（5）數(shù)據(jù)化思考——用化骨綿掌解決本質(zhì)問題