連鎖企業(yè)是指企業(yè)或企業(yè)集團以同樣的方式、同樣的價格和多處同樣命名的店鋪里出售某一類或品牌商品或提供某種服務(wù)的經(jīng)營模式，其具有無可比擬的營銷優(yōu)勢，因此是迄今為止最具生命力的商業(yè)經(jīng)營制度。連鎖經(jīng)營在100多年的發(fā)展過程中，形成了多種多樣的類型和形式，從經(jīng)營形式的角度，按所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)集中程度的不同，將連鎖經(jīng)營劃分為：直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖三種經(jīng)營形態(tài)。
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